文、图/程丽
如今的社会分工日益细化,新兴职业日益增加,专业化程度也在日益提高,在这样的趋势下,对服务的优质践行也更加重要。服务是一种产品,只有践行优质的服务,才能赢得顾客,才能进一步打造顶级的服务团队。
肯尼迪曾说:“前进的最好方式是和别人一起前进”。皖信综合服务中心,以打造顶级服务团队为目标,每个项目都践行着优质的服务,不断收到业主的五星好评,整个团队,不断向更优更强的方向前进。
作为一支具有高质量服务能力的专业队伍,服务的优劣依赖于参与服务的每一个人,综合服务中心服务多个工程师都是专业的复合型人才。近期,芜湖卷烟厂业主对部门空调师傅电话点赞,给予五星好评,工程师提供的除空调以外的机房其他工种的服务,令他们体验感甚佳。专业的服务水平赢得了更高的信任感。
作为一只精细化服务的团队,服务的水平依赖于真诚的用心做细节。综合服务中心每个工程师都是责任心强而且细致认真的优秀人才。近期,淮北公安局业主对皖信公司服务及时、服务细致手动点赞,给予五星好评,工程师在巡检160节电池时,细心的发现其中一节蓄电池损坏,提出给予及时更换的服务,令他们深感敬佩。精细化的服务赢得了更多的市场。
个人为副,团队为王。综合服务中心拥有优秀专业工程师,他们如同一颗颗强大的“种子”,他们能力更强、服务更细致、皖信综合服务中心整个团队在市场竞争中就能成长为顶级的“成熟果实”。
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